KüNSTLICHE INTELLIGENZ UND BARRIEREFREIHEIT: INNOVATIVE ANSäTZE ZUR INKLUSION UND TEILHABE


KI-Chatbot im Kundenservice: Wartezeiten reduzieren, Kundenanfragen automatisieren und Servicequalität verbessern

{In der heutigen Zeit sind Unternehmen immer bestrebt, effizienten Wegen, um ihre Kundenbetreuung zu verbessern. Ein KI-Chatbot im Kundenservice bietet eine ideale Lösung, um rund um die Uhr Unterstützung zu bieten, ohne dass menschliche Mitarbeiter ständig im Einsatz sein müssen. Durch den Einsatz von KI können Chatbots Kundenanfragen in Echt

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Fakten und Mythen über KI: Irrtümer und Realität

Mythen und Fakten zur KI sind Gegenstand vieler Diskussionen, da KI zunehmend im Fokus der Öffentlichkeit steht. Trotz der beeindruckenden Fortschritte der KI, bestehen nach wie vor viele Missverständnisse und falsche Annahmen darüber, was KI wirklich kann und was nicht. Solche Mythen und Fehlinformationen verursachen oft unbegründete Ängste o

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Chatbot: Mitarbeiterschulung und Optimierung

Eine Schulung im Umgang mit Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Organisationen das volle Potenzial ihrer Chatbots voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training lernen Mitarbeiter, den digitalen Assistenten optimal zu verwenden und ihn fortlaufend zu verbessern. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähi

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